Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Ärztin Randi Heidemann, RH Ästhetische Medizin, Klöresgang 8-10, 19053 Schwerin, E-Mail: kontakt@rh-aesthetics.de, Telefon: [Telefonnummer eintragen].

2. Grundsätze

Diese Website kommt ohne Cookies, ohne Tracking und ohne eingebundene Dienste Dritter aus. Schriften, Bilder und Skripte werden vom eigenen Server geladen. Personenbezogene Daten verarbeite ich nur, soweit es für den Betrieb der Website, die Terminvereinbarung und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Logdateien

Die Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, auf Servern in Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer). Diese Daten dienen der Sicherheit und dem störungsfreien Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung einschließlich einer Verpflichtung zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB.

4. Online-Terminbuchung

Wenn Sie über die Website einen Termin buchen, verarbeite ich Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, den gewählten Standort, die Terminart, den Termin sowie Ihre Angabe, ob Sie bereits in Behandlung waren. Diese Daten sind erforderlich, um den Termin zu vereinbaren, zu bestätigen, zu erinnern und gegebenenfalls abzusagen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG).

Bitte machen Sie im Hinweisfeld keine Angaben zu Ihrer Gesundheit; alles Medizinische besprechen wir in der Praxis. Die Buchung wird erst mit Ihrer Bestätigung per E-Mail wirksam (Double-Opt-in). Unbestätigte Buchungen werden nach 24 Stunden gelöscht. Buchungsdaten werden 12 Monate nach dem Termin gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; die ärztliche Dokumentation in der Praxis bleibt hiervon unberührt.

5. Terminbenachrichtigung (Warteliste)

Wenn Sie sich für die Benachrichtigung über neue Termine an einem Standort eintragen, speichere ich Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Standort. Die Eintragung wird erst nach Bestätigung per E-Mail aktiv. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Benachrichtigung austragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. E-Mail-Versand

Bestätigungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen werden über die Mailserver von IONOS versendet. E-Mails sind auf dem Transportweg verschlüsselt, aber nicht Ende-zu-Ende. Bitte senden Sie mir keine Befunde oder Gesundheitsdaten per E-Mail.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mir per E-Mail oder Telefon schreiben beziehungsweise anrufen, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, lösche ich nach Erledigung.

8. Externe Links und WhatsApp

Links zu Kartendiensten (Apple Karten, Google Maps) und zu Instagram führen auf externe Websites, die erst beim Anklicken aufgerufen werden. Für die dortige Datenverarbeitung sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Der WhatsApp-Button öffnet WhatsApp auf Ihrem Gerät; die Website selbst übermittelt dabei keine Daten. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms Ihre Telefonnummer und Nachrichten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen, auch außerhalb der EU. Bitte nutzen Sie WhatsApp nur für kurze organisatorische Fragen und senden Sie darüber keine Gesundheitsdaten – für alles Medizinische ist das persönliche Gespräch in der Praxis da.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, etwa beim Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Werderstraße 74a, 19055 Schwerin, oder beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

10. Stand

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am [Datum eintragen] aktualisiert.